Отечественные эксперты считают, что платить потребитель должен только за оказанные услуги.
Как сообщает AZE.az, около 20% своих расходов потребитель в Азербайджане платит за не оказанные услуги или услуги низкого качества. Об этом "Эхо" заявил глава Союза свободных потребителей Эюб Гусейнов.
"Особенно, потребитель обманывается в качестве предоставляемых услуг, – говорит Эюб Гусейнов. – И получается такая цифра, что люди платят за не оказанные услуги или услуги низкого качества. К примеру, мало кто придает значение вопросу качества газа или подаваемой воды. Хотя к нам поступает немало жалоб от потребителей относительно того, что качество газа стало хуже. И сейчас на то, чтобы вскипятить воду, уходит больше времени, чем раньше. Это говорит о качестве газа. То же самое можно сказать и о качестве воды".
При этом Эюб Гусейнов отметил, что потребитель должен эффективно использовать коммунальные услуги. "Если обслуживающая сторона – монополист, то потребителю очень сложно воздействовать на него. Здесь уже поставщик должен нести полную ответственность перед потребителем. Если мы проанализируем договор между поставщиков и потребителем, то там указаны только обязанности потребителя. А где же обязанности поставщика?".
В свою очередь, эксперт по городскому хозяйству Вугар Тофигли отметил "Эхо", что потребитель должен платить за услуги, которые ему оказываются. "Это касается электричества, газа, воды, коммунальных услуг. На сегодняшний день качество предоставления всех этих услуг намного выросло по сравнению с периодом 10-летней давности. Это касается всех сфер. Но, конечно же, определенные проблемы существуют.
К примеру, это проблема централизованного отопления. На сегодняшний день качество оказываемых услуг относительно отопления оставляет желать лучшего. Это происходит в том числе и ввиду того, что оборудование до сих пор старое. В результате, в одном доме в определенных квартирах отопление может работать хорошо, в других – слабо.
Но получается, что данная услуга оказывается как тем квартирам, где отопление дается хорошо, так и тем, где плохо. Следовательно, платить должны и те, и другие. Здесь проблему можно решить только за счет повышения качества предоставляемых услуг.
Еще одна проблема – это мусор. Да, жэки забирают мусор из ящиков. Но на каком уровне качество этой услуги? Хотя, по указу президента, для этих целей было закуплено немало техники", – заключил он.
Как платить за коммунальные услуги меньше? Есть варианты решения этого вопроса. Сэкономить на коммунальных платежах вполне реально. Для этого нужно: 1) экономить, 2) не платить за то, чего не получаешь.
Начнем с первого, потому что этот вариант подходит для всех. Итак, как сэкономить на коммунальных платежах. Советы:
1. На счетах за электричество. Использовать менее энергоемкие приборы. При покупке бытовой техники обращать внимание на класс энергопотребления – он должен быть А, А+ или А++ (лучше всего, конечно, пять звездочек, но таких наука пока еще не изобрела). Разница в цене окупится за годы эксплуатации с лихвой. А скупой, как водится, платит дважды. То же самое относится к освещению – энергосберегающие лампочки отрабатывают свою стоимость не только экономией электроэнергии, но и сроком службы.
Обращайте внимание на мелочи. "Режим ожидания" или "спящий режим", в который впадают многие современные приборы, вовсе не означает, что потребление электроэнергии закончилось. Выключайте все из розетки, особенно если уезжаете на несколько дней. Терморегуляторы экономят до 30% потребления электроприборов (утюга, к примеру). Подбирая посуду под размер конфорок (в случае с электроплитой) вы перестаете обогревать воздух в кухне и направляете всю энергию на приготовление пищи.
2. На счетах за отопление. Главное в этом деле – изначально качественно утеплить жилище. Входная и балконная двери не должны "сквозить", окна, если есть возможность, лучше поставить пластиковые. Если такой возможности нет – по старинке утепляем рамы на зиму. Неутепленное окно или дверь – все равно, что дыра в стене, в которую утекают ваши денежки.
3. На счетах за воду. Ставьте счетчики. Поставили? А теперь привыкайте экономить воду. Стиральную машинку загружайте полностью, так вам удастся экономить не только воду, но и электричество. Выключайте кран, пока намыливаете тарелки (а вообще, посудомоечная машина моет так экономично, как вам все равно не удастся, и окупается довольно быстро). Выключайте воду, когда чистите зубы. Не давайте ей просто течь, как многие привыкли.