В последнее время резко увеличился туристический поток в Азербайджан из Ирана, Объединенных Арабских Эмиратов, России, Грузии, Украины и других стран.
Все более популярным направлением «страна огней» становится и для жителей Европы. Согласно статистическим данным только в прошлом году страну посетило более 2,7 миллионов иностранных граждан. Рост числа туристов, по словам экспертов, связан с началом работы системы ASAN VIZA, появлением бюджетных авиарейсов, проведением в Азербайджане масштабных торговых фестивалей и культурно-спортивных мероприятий.
Как сообщает AZE.az, большую роль в этом важном деле сыграло также Национальное бюро по продвижению туризма Азербайджана. Корреспондент «Москва-Баку» побеседовал с главой Национального бюро Фуадом Нагиевым, который рассказал о тенденциях и перспективах развития туристического сектора.
– Как вы считаете, чем так привлекает туристов Баку?
– Если говорить об общей концепции, Баку – это «Восток на Западе, Запад на Востоке». То есть, приехав в Азербайджан, жители восточных стран, могут, не отрываясь от Востока, ознакомиться с западной культурой, а европейцы, наоборот, найдут для себя многие элементы восточного мира. Сегодня мы видим четкую тенденцию: туристы, приехавшие в нашу страну один раз, собираются посетить ее повторно.
Самое актуальное, над чем в настоящее время идет интенсивная работа, это создание туристического бренда Баку. По этому вопросу мы ведем переговоры с международными организациями, которые работают почти во всех странах и объединяют маркетологов. Параллельно ведутся работы по созданию туристического календаря, маркетингового и коммуникационного планов Баку, единой city-card Баку с льготами при шопинге, аренде автомобилей и пр.
В целом, Баку – это синтез архитектурных стилей, море, ветер, джаз, прекрасная кухня, добродушные люди и гарантированная безопасность.
– Как Национальное бюро по продвижению туризма планирует привлекать в Азербайджан еще большее число иностранных туристов?
– Мы постоянно контактируем с журналистами и блогерами из разных стран мира. Продвижение туристического потенциала Азербайджана формирует наша серия видеороликов о музеях страны, о корифеях азербайджанской музыкального и изобразительного искусства. Идет работа над целым комплексом современных сайтов и электронных носителей, пропагандирующих страну и нацию, наше гостеприимство и возможности.
Исследование показало, что в Азербайджане в связи с развитием туризма растет необходимость в гидах, а также аниматорах для ведения фестивалей и других культурных мероприятий. Есть конкретная идея по созданию Школы гидов, которая будет выпускать профессионалов своего дела. В целом, реализацию этих планов надо форсировать, потому что в ближайшие три года ожидается двукратное увеличение потока туристов в Азербайджан.
Круг вопросов, которые наша структура призвана решать, довольно широк, но упор делается на маркетинговое исследование рынка. Ведется работа над созданием стратегического маркетингового плана Баку до 2020 года, коммуникационного плана, а также проведение ряда других мероприятий, начиная от специализированных маркетинговых исследований и вплоть до формирования в будущем региональных бюро по туризму и даже туристических представительств Азербайджана за рубежом.
Одним словом, наше Бюро занимается всем, что вписывается в понятие маркетинга и рекламы Азербайджана с точки зрения туризма.
Если обратиться к хронологии проделанной работы, то, прежде всего, стоит отметить создание уникальных туристических пакетов и организацию ряда крупных мероприятий. Одно из последних организованных нами мероприятий – Фестиваль Новруза, который на протяжении шести дней проходил в самом центре Баку – на Площади Фонтанов.
По предварительным данным его посетило более сотни тысяч бакинцев и гостей нашего города. В основном, это туристы из стран СНГ, ОАЭ и соседнего Ирана. Большая часть прибывших в Баку на весенние праздники была из России. Кстати, в этом году мы специально для российских туристов планируем организовать кампанию «Лето уже в мае». Обычно мы начинаем летний туристический сезон с15 июня, а в этом году намерены специально для туристов из России и других стран СНГ начать его мае.
– Какие шаги предпринимает ваше Бюро для развития ответственного и устойчивого туризма?
– Наша политика нацелена, в основном, на увеличение присутствия Азербайджана в интернете в целом. Бюро создало две совершенно новые платформы в интернете. Одна из них в некотором роде представляет собой визитную карточку страны – сайт Azerbaijan.travel, другая -SalamBaku.travel. Большое внимание мы уделяем и созданию в интернете фото- и видеоконтента, чтобы люди получали информацию не только в текстовом формате.
Параллельно приступили к активной работе в социальных сетях, которые важны для нас как некие источники статистики. Они позволяют вести мониторинг интересов людей, желающих приехать в Азербайджан, наладить с ними онлайн-контакт, знакомиться с их пожеланиями и получать отзывы на вопросы.
Запускаем проект BakuCityCard. Есть идея проведения за пределами Баку рок-фестиваля под открытым небом, большого винного фестиваля, фестиваля OctoberfestAzerbaijan, а также концертов с участием звезд мировой эстрады. Так что, со временем и эта практика получит в Азербайджане широкое распространение.
Кроме вышеперечисленного, мы работаем на отдельно взятых рынках. Исследования показывают, что основными рынками для нас в первую очередь являются соседние страны, в частности, Иран и Россия, другие страны СНГ. Очень важен регион Залива. Это уже традиционные рынки для нас.Что же касается потенциальных рынков, то это Европа, Северная Америка, Израиль, Китай, Индия, Пакистан и страны Юго-Восточной Азии. Бюро вместе с партнерами в указанных регионах прилагает усилия для привлечения большего количества туристов в Азербайджан.
– А как насчет статистических данных? Сколько туристов прибыло в Азербайджан в прошлом году?
– В прошлом году страну посетило более 2,7 миллионов иностранных граждан. Перед участниками туристической индустрии стоят четкие планы: число иностранных туристов до 2020 года должно вырасти до 4,5 миллионов человек. Это общая задача, поставленная перед всеми структурами, задействованными в отрасли.
Мы обязаны вписать название нашей страны в повестку как внесезонный, постоянно действующий форпост мировой туристической индустрии. Наша цель добиться максимальной загрузки отельного потенциала страны на круглогодичный период, подготовка контента и рекламного продвижения мероприятий, выставок, фестивалей, концертов и пр.