В прошлом году на официальный сайт Министерства налогов поступило 2 миллиона обращений, а в текущем году уже 1,3 миллиона.
Как сообщает AZE.az, в Министерстве налогов состоялся «День открытых дверей». Мероприятие было посвящено вопросам защиты прав налогоплательщиков в связи с Днем прав человека в Азербайджане – 18 июня.
Заместитель министра Сахиб Алекперов отметил важность мер, предпринятых 18 июня 1998 года великим лидером Гейдаром Алиевым для защиты прав человека в Азербайджане. Он сообщил, что в тот день была утверждена «Государственная программа по защите прав человека». Президент Ильхам Алиев также держит этот вопрос в центре внимания, в 2007 году Президент подписал Распоряжение об объявлении 18 июня Днем защиты прав человека в Азербайджанской Республике.
С.Алекперов заявил, что права налогоплательщиков охраняются законодательством, что на пространстве СНГ впервые в Азербайджане создана структура обслуживания налогоплательщиков. В эту структуру входят служба «195», Интернет-сайт, налоговые терминалы. В прошлом году на официальный сайт министерства поступило 2 миллиона обращений, а в этом уже 1,3 миллиона, а в службу «195» – в прошлом году 236 тысяч, в этом – 108 тысяч обращений.
Обращения, поступающие на электронную почту министра налогов, он читает лично и посылает ответы.
Анализ статистики показывает, что большинство обращений носят характер информации, малая часть – жалобы. Граждане, недовольные обеспечением своих жалоб, могут обращаться в Апелляционный совет министерства. За первые 5 месяцев текущего года было зарегистрировано 15 аналогичных случаев, 5 из них нашло полное, а 2 – частичное решение.
На мероприятии наряду с ответственными лицами министерства принимали участие представители аппарата омбудсмана и налогоплательщики. Участники мероприятия ознакомились с принципами работы действующих в здании министерства справочного центра «195» и Автоматизированной информационной системы налогов.