Многие пользователи системы Skype 26 мая испытали определённые проблемы при запуске приложения на ПК под управлением настольной версии Windows, Mac и некоторых версиях Linux.
Как передает AZE.az. проблемы с функционированием Skype отмечены в разных странах мира. Представители сервиса, купленного не так давно компанией Microsoft, не сообщили о причине сбоя.
Однако на сайте Skype уже предложено решение проблемы. Представители компании объясняют, что проблема будет решена, если удалить компонент ПО – файл shared.xml, расположение которого в системе описывается на сайте службы – он расположен в папке данных приложения. В дальнейшем состояние системы в глобальном масштабе можно отслеживать на сайте службы.
Для работы нужно удалить файл shared.xml из папки %appdata%skype (Win) или ~/Library/Application Support/Skype/ (Mac). Подробную инструкцию по восстановлению работы клиента можно увидеть на сайте Skype по адресу heartbeat.skype.com.
Напомним, что это далеко не первый крупный сбой сервиса. До этого Skype примерно на два дня утратил работоспособность в конце прошлого года, в последних числах декабря, то есть, всего несколько месяцев назад. Впоследствии было объявлено, что массовый сбой в работе Skype был вызван ошибкой в версии клиента для Windows.