Стала известна статистика звонков, поступающих в Телефонный справочный центр Министерства образования (служба «горячая линия», телефон 146) и Коммутаторскую службу, а также услуг, оказанных в Центре приема граждан в апреле 2015 года.
Как передает AZE.az со ссылкой на информацию Министерства образования АР, согласно статистике, в Телефонный справочный центр поступило 7427 звонков, что в 2 раза больше, чем за соответствующий период 2014 года, в Коммутаторскую службу поступило около 3300 звонков. В Центре приема граждан были оказаны услуги 4279 гражданам.
Согласно распространенной информации, большинство обращений, поступивших в Телефонный справочный центр и Центр приема граждан, было рассмотрено на месте и оперативно решено. 524 человека записались на прием соответствующих ответственных лиц Министерства образования в электронном виде. В Центр приема граждан поступило 1257 документов (442 заявления, 713 писем, 112 других документов), которые были зарегистрированы.
Отметим, что в основном обращения поступали по поводу признания документов о получении образования (дипломов), приема в 1-й класс общеобразовательных школ, перевода в другую школу, восстановления студентов в вузах и их перевод, приема на работу педагогов.